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Auxiliar Administrativo/a - Madrid

Descripción

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en una empresa referente en movilidad urbana sostenible en Europa?

En Moove Cars buscamos un Auxiliar Administrativo para dar soporte al área operativa y de atención al conductor. Esta persona será responsable de gestionar trámites administrativos, coordinar documentación clave para nuestros conductores y asegurar un flujo ordenado y eficiente en procesos relacionados con la obtención y seguimiento de tarjetas VTC en la Comunidad de Madrid.

Si te motiva un entorno dinámico, orientado a las personas y con procesos en constante mejora, esta es tu oportunidad.

¿Por qué trabajar en Moove Cars?

Moove Cars es líder en movilidad urbana y se encuentra en permanente crecimiento. Fomentamos un entorno colaborativo, flexible y orientado a la tecnología, donde cada persona puede aportar valor. Apostamos por la innovación, la eficiencia en los procesos y un trato cercano y profesional hacia nuestros conductores.

Funciones principales


  • Gestión administrativa y documental
  • Coordinar y gestionar la agenda de citas para facilitar al conductor la realización de trámites administrativos.
  • Elaborar y actualizar listados de conductores aptos para convalidaciones, revisiones o renovaciones administrativas.
  • Hacer seguimiento de los conductores que han asistido a formación y no han enviado la documentación requerida (como la tarjeta VTC).
  • Gestionar toda la burocracia relacionada con el proceso de adquisición de tarjetas VTC en Madrid, asegurando el correcto envío, recepción y archivo de la documentación.
  • Atención y soporte al conductor
  • Resolver dudas y acompañar al conductor en cada uno de los procesos administrativos.
  • Facilitar información clara, ordenada y orientada al servicio al usuario.
  • Coordinarse con otras áreas para garantizar una experiencia fluida y eficiente.
  • Gestión digital y uso de herramientas
  • Tramitación y consulta a través de administración electrónica: Carpeta Ciudadana, Cl@ve PIN, certificado digital, entre otros.
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas para la generación, actualización y control de documentos y bases de datos.
Se ofrece
  • Jornada completa 100% presencial.
  • Horario flexible: de lunes a jueves con entrada flexible y viernes jornada intensiva.
  • Jornada de verano.
  • Contrato indefinido, con posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
  • Ubicación en el polígono industrial de Vallecas.
  • Parking disponible en nuestras instalaciones.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos?


  • Experiencia previa en funciones administrativas, preferiblemente en trámites con administraciones públicas.
  • Manejo sólido de herramientas de administración online (Carpeta Ciudadana, Cl@ve PIN, certificado digital).
  • Buen trato interpersonal y orientación al servicio; especialmente enfocado a la atención al conductor.
  • Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples trámites simultáneamente.
  • Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, gestión documental).
  • Valorable experiencia en el sector de movilidad o transporte.

Competencias clave


  • Orientación al detalle
  • Organización y planificación
  • Orientación al usuario
  • Proactividad
  • Capacidad para trabajar bajo procedimientos